Samengaan Aegon Hypotheken en a.s.r. 

We zijn druk bezig met de voorbereidingen van de migratie van de Aegon portefeuille en het vormgeven van de nieuwe a.s.r. Hypotheken organisatie. We nemen u graag mee in de stappen die we samen zetten naar a.s.r.  

Aegon Hypotheken naar a.s.r. 

• Tot medio januari 2025 blijven de huidige processen en systemen zoals u gewend bent; 
• Vanaf medio januari 2025 gaan nieuwe hypotheekaanvragen voor nieuwe Aegon-klanten via het Stater-systeem. Nieuwe hypotheken vraagt u aan via HDN en worden behandeld en verwerkt door Aegon-medewerkers. Vanaf dan vindt u deze dossiers terug in E-adviseur en niet meer in Aegon Intermediair Portaal. Heeft u een nieuwe hypotheekaanvraag voor een bestaande Aegon-klant? Dit proces blijft nog even gelijk aan hoe het nu is; 
• Rond juni 2025 migreert het grootste deel van de portefeuille naar Stater, waarbij wijzigingen in bestaande dossiers door Stater-medewerkers worden verwerkt en alleen via E-adviseur te raadplegen zijn. 

Goed om te weten: hypotheken die rond medio juni nog in behandeling zijn, worden later overgezet naar Stater en E-adviseur, waar ze door Aegon-medewerkers verder worden verwerkt. 

Welke ondersteuning bieden wij?

We doen er alles aan om de migratie zo soepel mogelijk te laten verlopen. Daarom staat een team van Aegon-medewerkers klaar om u optimaal te ondersteunen. Ons team van ervaren acceptanten is rechtstreeks bereikbaar voor nieuwe klantaanvragen. Heeft u een vraag over een proces? Ook dan staan onze ervaren medewerkers voor u klaar. Natuurlijk kunt u ook altijd terecht bij ons met al uw vragen. 

Vanaf januari 2026 start de nieuwe a.s.r. Hypotheken organisatie