Virtuele assistent
Stel al je algemene vragen over hypotheken aan onze virtuele assistent. Op dossierinhoudelijke vragen kan de virtuele assistent geen antwoord geven. Deze stel je via de live chat aan een medewerker.
Tip: Wees kort en krachtig
Onze virtuele assistent houdt niet van lange zinnen. Stel korte en bondige vragen. Zorg ervoor dat je de essentie benoemt. Anders begrijpt onze virtuele assistent je niet meteen. Door veel vragen te stellen, help je ons de virtuele assistent te verbeteren. Daardoor kan de virtuele assistent jou steeds beter helpen. En kom je er niet uit? Dan kun je tijdens openingstijden het gesprek voortzetten via de live chat.
We blijven de virtuele assistent uitbreiden
Vragen over acceptatie en beheer kun je stellen aan onze virtuele assistent. Wij zijn bezig om de onderwerpen uit te breiden. Zodra de virtuele assistent een nieuw onderwerp heeft informeren wij je via het Aegon Intermediair Portaal.