De boekdatum van een aantal schadeboekingen is niet goed gegaan

In het weekend van 13 en 14 januari 2018 zijn er aanpassingen in ons schadesysteem gedaan. Hierdoor is een aantal schadeboekingen niet goed gegaan.

Sommige boekingen zijn in februari terecht gekomen

Enkele boekingen met boekdatum januari zijn in de rekening-courant van februari terecht gekomen. Wij begrijpen dat dit erg vervelend voor u kan zijn. Helaas kunnen wij dit niet meer corrigeren. Onze excuses voor dit ongemak.

Neem contact met ons op als dit u raakt

Heeft dit impact op uw rekening-courantsaldo? En krijgt u een schade-uitkering hierdoor niet meteen uitbetaald? Neemt u dan contact met ons op, dan zoeken we graag samen met u naar een goede oplossing. U kunt ons bereiken op 058 244 68 62 of via e-mail fsrc@aegon.nl.