Hypotheekachterstand: wat kan je doen?

Voor het eerst een maandbetaling gemist

Wij begrijpen dat dit kan gebeuren. Je ontvangt dan van ons een brief met het verzoek om alsnog het verschuldigde bedrag over te maken. 

Je kan dit zelf overmaken. Bij de veelgestelde vragen onderaan deze pagina vind je de rekeningnummers die je kan gebruiken voor de betaling van je hypotheekrente. Vermeld bij je betaling altijd een betalingskenmerk. Dit is jouw hypotheeknummer.

Als je meerdere malen een maandbetaling hebt gemist, gaan we samen met jou op zoek naar een passende oplossing. Neem daarom contact met ons op. In de brief of e-mail die je van ons hebt gekregen staat hoe je dit doet.

Geen omkijken meer naar betalingen

Je kan er ook voor kiezen om te betalen via automatische incasso. Dan betaal je op tijd en voorkom je aanmaningen. Via het Machtigingsformulier automatische incasso Aegon geef je ons toestemming om nota's automatisch van jouw rekening af te schrijven.

Vaker een maandbetaling gemist

Graag denken wij met je mee om een betaalachterstand te voorkomen of op te lossen. Wij zijn er immers voor jou. Er zijn diverse oplossingen mogelijk, meer dan je wellicht denkt. Zo kun je bijvoorbeeld een betaalafspraak maken. Wij kunnen ook op andere manieren helpen. Daar lees je hieronder meer over. 

Betaalafspraak maken

Zo is het - in de meeste gevallen - mogelijk om een betaalafspraak te maken. Je betaalt dan de achterstand in termijnen aan ons terug. In ruil daarvoor willen wij inzicht in jouw inkomsten en uitgaven. Op deze manier kunnen we je beter helpen met een passende betaalregeling. Voor het maken van een betaalafspraak kan je op werkdagen van 8.30-17.30 uur bellen naar 085-225 1067. Of vul het online budgetformulier in. Zo krijgen wij inzicht in je financiele situatie en helpen wij je verder. 

Budgetcoach

Weet je wat er maandelijks op je rekening binnenkomt? En hoeveel geld je kwijt bent aan vaste lasten of aan de boodschappen? Wij begrijpen het heel goed als dit niet overzichtelijk is. Toch is het belangrijk om te weten hoe je financiën in elkaar steken. Niet iedereen krijgt dit met de paplepel ingegoten. Vind je het beheren van je financiën ook lastig? Dan helpen wij je graag. Zo kan er op onze kosten een budgetcoach worden ingeschakeld.

Jobcoach

Het verliezen van een baan brengt veel onzekerheid met zich mee. We begrijpen dat je snel weer aan de slag wilt. Het is niet altijd even makkelijk om een nieuwe baan te vinden. Loop je daar ook tegen aan? We proberen onze klanten te helpen door een jobcoach in te schakelen. Dit is een samenwerking met Randstad. Samen met een jobcoach hopen we drempels weg te nemen zodat je een nieuwe baan vindt. Wil je hier meer over weten? Neem dan contact met ons op.

Lukt het even niet om je achterstand in te lossen?

Misschien heb je andere prioriteiten, zoals het aflossen van andere schulden. Dan kunnen we afspreken - om voor een korte tijd - de achterstand zo te laten. Je hoeft dan geen betaalafspraak te maken, je betaalt ook niets extra’s per maand. Je blijft wel de normale nota’s betalen, dus de achterstand wordt niet groter. Dat is een belangrijke voorwaarde. Als je situatie verbeterd is, omdat je bijvoorbeeld andere schulden hebt opgelost of je hebt nieuw werk gevonden, dan spreken we af hoe de achterstand wordt ingelost. Wij willen dan meestal wel inzicht in je inkomsten en uitgaven, zodat we je kunnen helpen met een passende betaalafspraak. Voor het maken van een betaalafspraak kun je op werkdagen van 8.30-17.30 uur bellen naar 085-225 1067. Of vul het online budgetformulier in. Zo krijgen wij inzicht in uw financiele situatie en helpen wij je verder. 

Liever langskomen?

Ook dit is mogelijk. Je kunt een afspraak maken op ons kantoor in Leeuwarden. Maak je hiervoor reiskosten? Dan kunnen we daar een vergoeding voor geven.

Hulporganisaties

Verrassend genoeg is niet het gebrek aan geld, maar schaamte is de grootste drempel bij het oplossen van schulden. Misschien helpt het om te weten dat je niet de enige bent. Het kan iedereen overkomen. In de loop der jaren hebben we gezien dat schulden sneller afnemen als er schuldhulpverlening wordt geaccepteerd. Er zijn verschillende organisaties die jou kunnen helpen, bijvoorbeeld Humanitas. Soms kun je ook terecht bij de gemeente van jouw woonplaats. Op geldfit.nl kan je een gratis financiële fitheidtest doen. De Nederlandse Schuldhulp Route biedt ook veel informatie over het voorkomen én oplossen van schulden.

Wat kan een hypotheekadviseur voor jou betekenen?

Ook kunnen we kijken of het voor jou verstandig is om een afspraak te maken met een hypotheekadviseur. Die bekijkt graag samen met jou wat er mogelijk is.

Je betaalachterstand wordt groter

Dan komen we graag zo snel mogelijk met je in contact. We willen voorkomen dat de problemen zich verder opstapelen. Bel op werkdagen van 8.30-17.30 uur naar 085-225 1067. Neem je geen contact met ons op? Dan kunnen wij de volgende maatregelen nemen:

• We melden jouw achterstand bij Bureau Krediet Registratie (BKR) zodra je drie maandtermijnen achterloopt met betalen. Dit kan gevolgen hebben voor je toekomstige hypotheek- en kredietaanvragen.
• We kunnen een persoonsonderzoek laten uitvoeren. Hierin onderzoekt een extern informatiebureau je inkomsten, vermogen zoals onroerende zaken, je woon- en verblijfplaats en je bereikbaarheid. De kosten van dit bureau zijn voor jou en kunnen oplopen tot € 133,-.
• We kunnen beslag laten leggen op je loon of uitkering. Je werkgever of uitkeringsinstantie betaalt dan een deel van je inkomen aan de deurwaarder. Ook kunnen we beslag leggen op je bankrekening. In dit geval betaal je de kosten van de deurwaarder. Deze kosten zijn minimaal € 700,-.
• We kunnen de hypothecaire lening bij je opeisen. In het ergste geval kan dit een gedwongen verkoop van je woning betekenen. Brengt de woning minder op dan de hoogte van je hypothecaire lening? Dan houd je een restschuld over. Deze schuld moet je aan ons terugbetalen.

Goed om te weten: Dit zijn uiterste maatregelen die we natuurlijk liever niet nemen. Daarom komen wij bij een betaalachterstand graag zo snel mogelijk met je in contact. Zo voorkom je dat de problemen zich verder opstapelen.