De selfservice in AIP is weer een stukje verbeterd. U kunt uw klanten nu nog sneller en beter van dienst zijn.
Wij zijn continu bezig om onze selfservicetools in AIP uit te breiden en te verbeteren. Het proces om een hypotheekofferte te wijzigen heeft een toevoeging gekregen. U kunt nu ook:
- Een reden voor de wijziging selecteren. Bijvoorbeeld ‘rentewijziging’.
- Per leningdeel aangeven wat er gewijzigd moet worden.
Per wijzigingsreden wordt een informatietekst getoond. Hierin staat welke gegevens wij in dat specifieke geval nodig hebben. U geeft vervolgens feedback in een tekstveld. Zo weet u zeker dat u de aanvraag volledig indient. En kunnen wij deze zo snel mogelijk verwerken. Bekijk een korte demo (2 minuten)
Heeft u vragen?
Stel ze aan onze medewerkers via de livechat in AIP. U kunt natuurlijk ook bij uw accountmanager terecht.
