Marktonderzoek adviseurs: wat gaat Aegon in de toekomst voor u doen?

Enige tijd geleden deden we een marktonderzoek onder adviseurs. Naar aanleiding van de uitkomsten van dit onderzoek hebben wij een actielijst opgesteld met verschillende verbeterpunten. In deze nieuwsbrief leest u een update van onze vorderingen tot nu toe.

Digitalisering

Sharing is caring

Na een succesvolle pilot met het delen van portefeuilledata via HDN gaan we dit nu verder uitrollen voor al onze adviseurs. Op dit moment zijn we in gesprek met verschillende leveranciers van adviespakketten. Weten wanneer data delen voor u beschikbaar is? Informeer dit bij uw CRM en/of adviespakket leverancier.

Beheerprocessen nóg efficiënter

Onlangs hebben we een selfservice applicatie uitgerold die het omzetten van hypotheken vereenvoudigd. Binnenkort komt daar de selfservice voor Ontslag Hoofdelijke Aansprakelijkheid bij. We werken hard door om deze handelingen ook via HDN mogelijk te maken. Dan kunt u ons mutaties doorgeven via uw eigen CRM-pakket en adviespakket.

Betere conversie perspectief

Naast het downloaden van portefeuilledata zullen we ook advieskansen binnen de portefeuille gaan uitlichten. Dit creëert meer contactmomenten en conversiemogelijkheden voor adviseurs.

Vooruitdenken. Maatwerk. Kennis delen

Praat en denk mee!

Het komende jaar organiseren we ieder kwartaal interactieve feedback-sessies. Hierin horen wij graag hoe u over bepaalde thema’s denkt. En wat wij gezamenlijk kunnen doen om de samenwerking nog beter te maken. Wilt u deelnemen aan een sessie? Neem dan contact op met uw accountmanager.

Wat wilt u nog meer weten?

Adviseurs waarderen Aegon om onze kennis en expertise. Om onze adviseurs verder te helpen, delen wij deze kennis graag! Zo starten we in het eerste kwartaal van 2021 met een pilot waarin we rechtstreekse aanspreekpunten voor adviseurs gaan testen. Wel of geen pilot: voor hypotheekinformatie kunt u altijd terecht bij medewerkers van SDH en SDH Pro.

Meer weten?

Suggesties, toevoegingen of vragen? Stuur een e-mail naar Silde Uithol, Business Development Marketeer. Silde helpt u graag verder!