Wat doe ik als ik niet meer kan inloggen in de Mijn Aegon app?
Foutmelding | Oorzaak | Oplossing |
APP-STU-EPT | Er is een nieuwe versie van de app beschikbaar | Ontkoppel de app, download en installeer de nieuwste versie en koppel de app opnieuw. Zie hiervoor de toelichting onderaan deze pagina: Mijn Aegon app |
APP-LGI-IR-VRF |
De tijd op uw toestel wijkt meer dan 10 minuten af van de Nederlandse tijd, bijvoorbeeld door een andere tijdzone.
| Pas de tijd of tijdzone aan naar de Nederlandse tijd en u kunt weer gebruik maken van de app. |
Overige meldingen |
--
| Overige foutmeldingen of problemen bij inloggen lost u vaak op door de app te herkoppelen. Zie hiervoor de toelichting onderaan deze pagina: Mijn Aegon app |