Hulp nodig bij Ockto?

Met de Ockto app verzamelt u uw financiële gegevens op een veilige manier
Deze gegevens verzamelt u bij sites van de overheid waar deze gegevens al bekend zijn. De Ockto app begeleidt u langs deze websites op basis van een unieke QR code. Bij ieder systeem logt u vervolgens in met uw toegangsgegevens. Als u een partner heeft, dan logt hij of zij ook in. 

Vanuit de Ockto app scant u de unieke QR-code die Aegon toont op de website
Met deze QR code weet Ockto dat er een legitiem verzoek is vanuit Aegon om uw gegevens te ontvangen. Ockto controleert via de QR-code om welke sessie het gaat en of die sessie nog geldig is. Het is niet mogelijk om de Ockto app te gebruiken zonder dat er via Aegon een sessie is gestart.

Met Ockto verzamelt u uw financiële gegevens vanuit de bron
Dat heeft voordelen:

• U bespaart tijd, omdat u niet zelf de benodigde documenten hoeft te verzamelen.
• U bespaart tijd, omdat u de informatie niet handmatig hoeft in te typen.
• Typefouten worden voorkomen.
• U vergeet niet per ongeluk die ene lening of pensioenaanspraak door te geven. Hierdoor krijgt u een beter advies.

Ockto begeleidt u langs sites waar financiële gegevens over uw huishouden beschikbaar zijn
Het aantal sites dat u bezoekt is afhankelijk van de dienstverlener waarvoor u gegevens verzameld. De informatie wordt door ons gecombineerd tot een financieel profiel van uw huishouden. Heeft u een partner? Dan kunt u samen met uw partner inloggen om een totaalbeeld van het financieel profiel te krijgen.

De Belastingdienst
U haalt de Vooraf Ingevulde Aangifte (VIA) op bij de belastingdienst. Hierin staan gegevens over uw huishouden, inkomen, bezittingen en schulden. 

Het UWV
Bij het Uitvoeringsinstituut Werknemers Verzekeringen (UWV) haalt u uw actuele salaris op. Uw werkgever moet iedere maand van u als werknemer opgeven wat u heeft verdiend. Deze informatie is voor u beschikbaar. 

Mijnpensioenoverzicht.nl
U haalt al uw pensioenaanspraken op bij Mijnpensioenoverzicht.nl. Alle pensioenuitvoerders zijn verplicht deze gegevens aan u beschikbaar te stellen.

Mijnoverheid
Via Mijnoverheid verzamelt u informatie vanuit de basisregistratie personen, het Kadaster en het WOZ-register.

Aegon ontvangt gegevens die de Aegon adviseur nodig heeft voor het advies gesprek
Het gaat om de volgende gegevens:
 

• Naam, adres, woonplaats, geslacht, geboortedatum en burgerlijke staat 
• Gezinssamenstelling, en als van toepassing, de naam en geboortedatum van kinderen 
• Of er een scheiding is geweest en zo ja, de te ontvangen of te betalen alimentatie 
• Het aantal werkzame jaren en arbeidsverleden
• Het huidige salaris en andere inkomsten bekend bij de Belastingdienst 
• De hypotheekuitgaven bekend bij de Belastingdienst
• Het vermogen bekend bij de Belastingdienst
• De schulden bekend bij de Belastingdienst 
• De bezittingen bekend bij de Belastingdienst
• En het opgebouwd pensioen bij de huidige en bij voormalige werkgevers 

Aegon ontvangt deze gegevens nadat u in de Ockto app akkoord geeft om deze toe te sturen aan Aegon.
 

Ockto gaat uit van twee belangrijke principes:

Ook nadat u de informatie heeft doorgegeven aan uw financiële dienstverlener, blijft er geen informatie bewaard in het Ockto platform. 

Ockto is aangemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP)
Tevens voldoet Ockto aan de hoogste security eisen.

Let altijd op waar u apps zoals Ockto of apps voor mobiel bankieren gebruikt
Het beste kunt u gevoelige informatie niet opvragen op open netwerken, zoals een wifi-netwerk in een restaurant.
 

U kunt per site kiezen om wel of niet in te loggen
Wilt u geen gegevens verstrekken uit een van de bronnen, dan kunt u het inloggen op die site overslaan door rechtsboven op “overslaan” te klikken.

U beëindigt de sessie door de app op uw telefoon te sluiten
Ockto bewaart geen gegevens. U kunt op een later moment altijd weer opnieuw starten. De sessie begint dan weer bij stap 1. De sessie wordt ook automatisch beëindigd als u de app een aantal minuten niet gebruikt.

Heeft u vragen over hoe Aegon met uw persoonsgegevens omgaat?
Lees dan ons privacy statement.

Aegon is verwerkersverantwoordelijke voor de gegevens die Aegon van u ontvangt via de Ockto app 
In ons privacy statement leest u hoe wij uw gegevens verwerken. Ockto B.V. (eigenaar van de Ockto app) verwerkt deze gegevens namens Aegon. Wij hebben met Ockto een verwerkersovereenkomst gesloten om er voor te zorgen dat Ockto conform de wet verwerkt en deze persoonsgegevens alleen gebruikt voor doorgifte aan Aegon.

De verzamelde gegevens worden door Ockto opgeslagen totdat de informatie is aangekomen bij Aegon
We hebben ook afgesproken dat Ockto alle door hen opgehaalde gegevens direct verwijdert als de gegevens naar Aegon zijn verzonden of als u de transactie wilt stoppen. Zodra de informatie bij Aegon is aangekomen, verwijdert Ockto alle gegevens. Ook als u de Ockto app of uw apparaat afsluit, of als u Ockto geen toestemming geeft om de gegevens te versturen, verwijdert Ockto alle verzamelde persoonsgegevens.

Haalt de Ockto app via uw toegangscodes meer persoonsgegevens op dan Aegon nodig heeft?
Of ziet de Ockto app meer persoonsgegevens in dan Aegon nodig heeft? Ockto draagt in dat geval zelf de verantwoordelijkheid voor de gegevensverwerking. We verwijzen u daarvoor naar het privacy statement van Ockto. Aegon heeft hier geen invloed op. Bij het installeren van de Ockto-app wordt het privacy statement van Ockto ook getoond.